隐私政策
本隐私政策适用于通过 Safe-button 移动应用程序提供的 HOTLINE CITY 服务的用户、合作伙伴公司以及出于某种原因传输其数据的所有人员，但单独指定的特殊情况除外。这包括出于以下目的使用 HOTLINE CITY 或其合作组织的服务的人员：
- 请求或接收信息服务（由用户）；
- 为响应团队提供访问合作伙伴公司的机会；
- HOTLINE CITY 服务的任何用户，包括网站、应用程序、软件界面以及与 HOTLINE CITY 进行信息传输的所有通信渠道。
HOTLINE-CITY 公司是在网站注册、个人帐户、申请、通过任何通信渠道向公司提出的各种请求时提供的数据的运营商；使用服务过程中产生的数据 - 有关位置、软件使用、设备信息以及在提供服务和与合作伙伴交互过程中获得的其他数据 HOTLINE CITY 处理以下类别的信息：
1.提供的信息：
o 在用户个人帐户中注册时 - 包括但不限于：姓氏、名字、父名、服务激活城市、电子邮件地址、电话号码、注册名和密码；
o 提供有关汽车的信息时（对于公司 - 合作伙伴）；
o 同意文件验证（对于合作伙伴公司）；
o 通过 HOTLINE CITY 的网站、应用程序或电话号码请求服务时；
o 对于任何类型的请求HOTLINE CITY 和合作伙伴组织；
o 激活需要设备数据访问权限的软件功能时。
2.生成的信息
o 位置信息 根据您使用的
HOTLINE CITY 服务、应用程序设置或设备和设备权限，HOTLINE CITY 可能会基于 GPS、三角测量和 Wi-Fi 收集有关您位置的精确或近似信息。
o 当合作伙伴组织的软件在主动模式下运行时，HOTLINE-CITY 公司会收集位置信息
o 有关服务付款的信息
HOTLINE-CITY 公司处理有关服务付款事实的信息，包括服务的类型和数量。付款程序的日期和时间。促销代码的使用可能与提供该代码的用户相关联。 HOTLINE CITY 无法访问或存储付款信息（例如信用卡号）。支付数据由 YandexKassa 支付系统存储和处理
o 有关使用的信息
HOTLINE CITY 公司通过所有通信渠道收集有关与服务交互、选定设置以及与公司联系的事实的信息。在某些情况下，可以使用 cookie 和技术来确保个人标识符的功能。 o 设备信息 HOTLINE CITY 可能会收集有关所使用设备的数据（型号、操作系统版本、软件、所选语言、有关设备移动的信息）设备和移动网络信息。
o 来自公司
HOTLINE-CITY 的呼叫和消息 HOTLINE-CITY 公司为用户提供了通过移动应用程序以及以传统方式呼叫和发送消息给公司员工的机会，以确保供应。指定的服务，HOTLINE-CITY 收集有关呼叫和消息的信息（呼叫或消息的日期、时间、此请求的内容。HOTLINE-CITY 可能会使用这些信息来实现支持服务的有效运作、分析和安全目的。
3.来自其他来源的信息此类来源可能是：
o 用户留下或发送的评论
o HOTLINE-CITY 公司的合作伙伴，通过他们创建客户帐户HOTLINE CITY
o 供家庭、团体或公司使用的个人资料的所有者
o 公共来源；
o HOTLINE CITY 有权分析和总结从这些来源获得的信息以及可供公司使用的其他数据。所提供的信息和收到的信息用于以下目的：
1．提供服务
HOTLINE-CITY 使用数据提供服务、个性化用户、信息支持并提高服务质量。这包括将信息用于以下目的：
o 姓氏、名字和父名用于识别客户和个性化治疗
o 性别指示用于能够正确称呼客户
o 城市指示用于确定客户的主要位置以及规划公司组织和提供服务的能力 指定促销代码用于在 HOTLINE CITY
o 的工作流程中识别和关联个人和法人实体
o 电话号码用于发送移动电话申请激活码，申请时能够与客户沟通
o 该电子邮件地址用于确认在 HOTLINE-CITY 网站上创建个人帐户。 ，以及发送个人帐户和移动软件的激活码。该电子邮件地址可用于通知客户公司条款和政策、公司和合作伙伴服务的列表和规则的变更。此外，根据客户的要求，信息材料、书面信息证书、样本申请表和其他信息可以发送到电子邮件地址。
o 在执行客户要求的工作期间以及在客户要求期间提供或收到的其他信息公司和合作伙伴的服务绩效和实施 .
2．支持服务和合作伙伴组织
HOTLINE-CITY 公司使用收到的信息（包括公司服务的通话录音）来提供服务、服务、支持和帮助，并且如有必要，还会将执行任务所需的数据传输给合作伙伴组织。作为客户请求一部分的任务，包括：
o 将问题和请求的实质内容转移给适当的专家
o 必要时转移位置数据
o 转移与提供公司服务的任务相关的数据
o 调查和解决问题
o 分析、监控和改进公司服务质量的工作；和伙伴组织
3。改进和发展。
HOTLINE-CITY公司保留使用收到的信息来分析其工作质量、测试、研究与活动和向客户提供服务相关的所有流程的权利。
4．来自 HOTLINE CITY 的信息消息HOTLINE CITY 公司可以使用收到的信息数据来发送有关公司和合作伙伴的服务、促销、调查和新闻、各种变化和即将发生的事件的消息。 HOTLINE-CITY 公司可以使用信息数据进行开发、促销、宣传促销和竞争，以及提供有关合作伙伴的服务和优惠的最合适的信息。
5.法律诉讼HOTLINE CITY 可能会使用收到的信息来解决与使用 HOTLINE CITY 服务相关的索赔和争议，以及用于法律允许的其他目的。
信息交换和传输
HOTLINE CITY 收到的信息如有必要，可在以下情况下传输：
1.合作伙伴公司和政府服务
o 如果需要提供合作伙伴组织提供的服务，客户提供的完成任务所需的信息可以转移给合作伙伴公司。
o 如有必要，信息会提供给执法官员，作为以及授权政府机构和其他第三方在履行HOTLINE CITY服务条款、用户协议和其他政策所必需的范围内，保护HOTLINE CITY和合作组织或其他人的权利，以及在以下情况下相互的索赔或争议.
2.应客户要求
o 如果客户要求需要执行任何需要传输所接收数据的流程，HOTLINE-CITY 保留执行此操作的权利。
3。当客户通过第三方的广告或合作伙伴关系请求服务时，HOTLINE-CITY 可能会与这些人交换有关客户的信息。
4。公共和社交网络
通过 HOTLINE CITY 博客、社交网络和其他公共平台进行的交流向公众开放。
5． HOTLINE CITY 的关联用户
当以涉及多个用户的模式使用 HOTLINE CITY 服务时，或指定额外的联系人时，在联系这些人时，可以提供以下数据：有关请求的实质、时间和地点请求的内容（如果有此类数据）。
6．经客户同意传输的信息
如果客户在申请公司服务时提出要求或指示进行工作，HOTLINE CITY 公司有权将信息传输给第三方。
信息存储
1. HOTLINE-CITY 公司在客户帐户或个人帐户的整个活动期间存储信息，应用户要求删除数据的情况除外。公司办事处可以书面形式接受删除个人数据的申请，也可以发送电子邮件至 info@hotline.city。申请删除数据时，信息可以被删除或匿名化。
2．在待决的争议解决过程或索赔期间或在法律要求的情况下，会在停用帐户或个人帐户后存储信息。此外，数据存储可以以聚合或匿名的形式进行。
3． HOTLINE CITY 保留保留某些信息的能力，以保护合法的商业利益，包括反欺诈和用户保护。
公司条款和政策的更新
HOTLINE CITY 保留随时更改这些条款和条件的权利。条款和条件变更后使用 HOTLINE CITY 服务即表示客户同意变更或补充。
1. HOTLINE CITY 公司保留通过移动应用程序或其他通信方式（包括电子邮件）通知客户有关情况变化的权利。向手机号码或电子邮件发送消息。在现行法律规定的框架内，使用变更后的 HOTLINE CITY 服务的客户同意其条款和条件
1。此外，为了方便客户，承包商合作伙伴可能会在本协议项下提供的服务的基础上提供额外的服务。承包商的合作伙伴为第三方的服务和货物提供服务。承包商有权转让此类服务，并将使用该服务的权利转让给客户。
2．接受承包商合作伙伴服务的客户免费获得这些服务。此外，这些服务是免费提供的，并且客户可以根据自己的要求并自行决定接受使用
3。对于合作伙伴的任何作为/不作为，承包商不对委托人承担任何责任。承包商对合作伙伴提供的服务不提供任何保证，也不承担任何责任。
4．接受承包商合作伙伴服务的客户有权根据特定服务的提供条款接受第三方的服
5．客户无条件同意服务的使用条款并接受这些服务的注册条款。
6. 服务按“原样”并以其提供时可用的形式提供，不提供任何直接或间接保证。
7. 承包商不保证服务将不间断或无错误地提供，也不保证为使用服务而收到的软件或任何其他材料没有错误。
8.在任何情况下，承包商均不对因使用或无法使用服务而对用户造成的直接或间接损害承担责任，或因依赖合作伙伴的服务或通过服务而产生的损害，或因使用服务而产生的直接或间接损害承担责任。工作中的错误或中断的结果。
9。有关所提供服务的详细信息、与其相关的任何服务的提供以及其他信息均显示在合作伙伴（服务的直接代表）的网站上。
2。有效期。
1. 本要约自发出之日起生效，直至承包商撤回要约为止。
2.承包商有权通过发布包含此类更改的文本（更新本政策）来单方面对本政策进行更改。双方同意，变更自发布之日起生效，除非在本政策当前文本发布时另外确定了变更生效的不同期限。
3．如果本保单在有效期内被承包商撤销，则本保单自撤销之日起视为终止，除非承包商在撤销本保单时另有约定。
4．发包人有权拒绝承包商所做的补充或变更，这意味着发包人拒绝承包商的服务并终止本保单。客户通过软件或在承包商网站上的个人帐户通知承包商拒绝承包商的服务。在这种情况下，该程序将被阻止并可能被删除，并且本政策被视为经双方同意终止。
5。本协议规定了订阅费。第一次订阅付款后的后续订阅付款必须在最后一个月后的第一个月月初支付，其中考虑了第一笔订阅付款。承包商通过发送消息通知客户有关订阅付款的条款。
6. 未能支付订阅费意味着客户拒绝承包商的服务并终止要约。