Политика ООО "Хотлайн-Сити"
в отношении обработки персональных данных
(Политика конфиденциальности)
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие Положения
2. Основные Термины иОпределения
3. Принципы обработки персональных данных
4. Правовые основания обработки персональных данных
5. Перечень обрабатываемых Обществом Персональных данных и категории субъектов персональных данных
6. Цели обработки персональных данных
7. Права и обязанности субъекта персональных данных
8. Права и обязанности общества как оператора персональных данных
9. Порядок и условия обработки персональных данных
10. Защита персональных данных
11. Уничтожение персональных данных
12. Заключительные положения
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных федеральных законов, регулирующих вопросы обработки персональных данных, а также принятых во их исполнение подзаконных нормативно- правовых актов.
1.3. Политика направлена на обеспечение прав и свобод человека и гражданина при обработке Обществом его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в соответствии с требованиями действующих нормативных правовых актов.
1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатываются Обществом и распространяет свое действие на все отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Общества как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.5. Политика обязательна для исполнения всеми работниками Общества, участвующими в процессе обработки персональных данных.
1.6. Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Общества в сети Интернет по адресу https://hotline.city
1.7. Политика действует в отношении всей информации, размещенной на Сайте. Общество не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Общество обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Обществу, Пользователь выражает свое согласие с Политикой.
1.8. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
· Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
· Безопасность персональных данных — состояние защищенности персональных данных, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных при их обработке в информационных системах;
· Биометрические персональные данные — физиологические данные человека, в том числе его изображение (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта;
· Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
· Допуск к обработке персональных данных — процедура оформления права на доступ к персональным данным;
· Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
· Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
· Клиент — это юридическое или физическое лицо, которое пользуется услугами Общества, с которым у Общества установлены деловые отношения, оформленные каким-либо договором или соглашением, чьи данные компания собирает, хранит, использует и т. д. в рамках своей деятельности.
· Контрагент (партнер) — отечественное/зарубежное юридическое либо физическое лицо, индивидуальный предприниматель, с которым Общество состоит в договорных отношениях или планирует вступить в договорные отношения для выполнения определенных обязательств, за исключением трудовых отношений;
· Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Обществом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных;
· Материальный носитель — бумажный или электронный носитель информации, предназначенный для фиксирования, передачи и хранения персональных данных;
· Электронный носитель — материальный носитель информации, предназначенный для записи и воспроизведения информации средствами вычислительной техники, а также сопрягаемыми с ними устройствами (внутренние и внешние жесткие диски, флеш-накопители, CD/DVD и иные устройства);
· Обезличивание персональных данных— действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
· Обеспечение безопасности персональных данных — деятельность, включающая принятие правовых, организационных и технических мер, направленных на обеспечение защиты от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
· Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
· Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
· Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
· Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
· Разглашение персональных данных — действия (бездействие), в результате которых персональные данные в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становятся известными третьим лицам без письменного согласия субъекта персональных данных;
· Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
· Специальная информационная система — информационная система, в которой вне зависимости от необходимости обеспечения конфиденциальности персональных данных субъекта требуется обеспечить хотя бы одну из характеристик безопасности персональных данных, отличную от конфиденциальности (защищенность от уничтожения, изменения, блокировки, а также иных несанкционированных действий.
· Субъекты персональных данных — работники (уволенные работники) Общества и Клиентов Общества, их близкие родственники, кандидаты для приема на работу (соискатели) в компанию и Клиентов Общества, контрагенты, физические лица, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера, а также иные лица, чьи персональные данные стали известны Обществу при осуществлении своей деятельности;
· Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
· Состав персональных данных — это совокупность сведений, относящихся к конкретному физическому лицу (субъекту данных), которые позволяют его идентифицировать или косвенно его описывают. Состав может включать в себя широкий спектр сведений, включая, но не ограничиваясь: ФИО, дату и место рождения, место жительства, паспортные данные, семейное положение, образование, профессию, контактную информацию (номера телефонов, адреса электронной почты), сведения о доходах, финансовую информацию, и.т.д., в зависимости от конечных целей обработки персональных данных.
· Пользователь сайта — любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы сайта
· Типовая информационная система — информационная система, в которой требуется обеспечение только конфиденциальности персональных данных.
· Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
· Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
· Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
· IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
3.8. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.
3.9. Обработка биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
3.10. Не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.11. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.12. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.13. Предпринимаются необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий
3.14. Конкретный перечень персональных данных определяется соответствующими договором, согласием на обработку персональных данных, требованиями законодательства Российской Федерации с учетом особенностей процесса и/или продукта, сервиса, услуги, оказываемой Обществом.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При разработке Политики были использованы следующие нормативные документы:
· Конституция Российской Федерации;
· Трудовой кодекс Российской Федерации;
· Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
· Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
· Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
· Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
· Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ОБЩЕСТВОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Перечень обрабатываемых персональных данных
Категории Субъектов персональных данных
Категории Субъектов персональных данных
Кандидаты на трудоустройство в Общество/Работники Общества/Родственники работников/уволенные работники Общества
фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство, пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации; адрес места жительства; ИНН; СНИЛС; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, содержащиеся в трудовой книжке и иных кадровых документах; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности / сведения о профессии / сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы) / сведения об опыте работы); сведения об образовании; сведения об отношении к военной службе; сведения, содержащиеся в документах воинского учета; сведения о семейном положении; финансовая информация о субъекте персональных данных – реквизиты банковской карты, номер расчетного счета (в том числе, сведения о заработной плате, сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих основание для социальных выплат и.т.д.)
Способ обработки: Смешанный способ обработки персональных данных (с использованием автоматизированных средств и/или без использования автоматизированных средств)
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Контрагенты Общества, Представители Контрагентов Общества, Выгодоприобретатели по договорам
Фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, должность, номер расчетного счета.
Способ обработки: Смешанный способ обработки персональных данных (с использованием автоматизированных средств и/или без использования автоматизированных средств)
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Исполнители, заключившие с Обществом договор ГПХ
Фамилия, имя, отчество; сведения о документе, удостоверяющем личность; свидетельство о постановке на учет в налоговом органе; данные страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; документ об образовании и (или) о квалификации или наличии специальных знаний; контактные данные (телефон, факс, адрес электронной почты); банковские реквизиты
Способ обработки: Смешанный способ обработки персональных данных (с использованием автоматизированных средств и/или без использования автоматизированных средств)
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Клиенты Общества
(клиенты - физические лица, также пользователи услуг и сервисов Общества, представители клиентов - юридических лиц)
(клиенты - физические лица, также пользователи услуг и сервисов Общества, представители клиентов - юридических лиц)
Фамилия, имя, отчество; телефонный номер (мобильный); адрес электронной почты (предоставляется только по желанию клиента) город проживания;
дата рождения (предоставляется только по желанию клиента); адрес (регистрации или проживания, предоставляется только по желанию клиента); марка и государственный номер автомобиля (предоставляется только по желанию клиента)
дата рождения (предоставляется только по желанию клиента); адрес (регистрации или проживания, предоставляется только по желанию клиента); марка и государственный номер автомобиля (предоставляется только по желанию клиента)
Способ обработки: Смешанный способ обработки персональных данных (с использованием автоматизированных средств и/или без использования автоматизированных средств)
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Посетители сайта и информационных ресурсов Общества
Просмотренные страницы, время проведенное на сайте, дата и время посещения, IP-адрес, данные, введенные в формы обратной связи (номер мобильного телефона, ФИО, адрес электронной почты), данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий,
Способ обработки: с использованием автоматизированных средств
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Иные физические лица, не относящиеся к вышеуказанным категориям
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение у Общества информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Общество не докажет, что такое согласие было получено.
7.3. Общество обязано немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных.
7.4. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
7.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.6. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе, содержащей:
· подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
· правовые основания и цели обработки персональных данных;
· цели и применяемые Обществом способы обработки персональных данных;
· наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением сотрудников/работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
· обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
· сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
· порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
· информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
· наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
·иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.
7.7. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.8 Если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества в вышестоящий орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.9 Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.10. Субъект персональных данных имеет право отозвать у Общества свое согласие на обработку персональных данных.
7.11. Иные права, определенные главой 3 Федерального закона «О персональных данных» и нормами действующего законодательства.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА КАК ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Общество как Оператор персональных данных имеет право осуществлять сбор, анализ, хранение, уточнение, дополнение, обновление, распространение, использование, систематизацию и накопление, обезличивание, извлечение, блокировку, уничтожение, удаление и прочие действия, предусмотренные ФЗ-152 «О персональных данных», строго в рамках действующего законодательства.
8.2. Общество имеет право отстаивать свои интересы в судебном порядке
8.3. Общество имеет право предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.)
8.4. Общество имеет право отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
8.5. Общество имеет право использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях, предусмотренных законодательством.
8.6. В случае выявления незаконных операций с персональными данными Общество обязано заблокировать данные, с которыми совершались неправомерные действия, обеспечить прекращение операций, нарушающих права граждан.
8.7. При достижении целей, которые были установлены при сборе персональных данных, Общество обязано прекратить обработку персональных данных.
8.8. Общество обязано проводить внутренние проверки на предмет соблюдения нормативов ФЗ-152 в Обществе,
8.9. Общество обязано назначать ответственных за организацию и контроль за обработкой персональных данных должностных лиц, а также информировать сотрудников, работающих с персональными данными, о правилах сбора, хранения, копирования, изменения, блокировки обрабатываемых персональных данных и необходимости соблюдения мер безопасности.
9. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Общество осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
•неавтоматизированная обработка персональных данных;
•автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
•смешанная обработка персональных данных.
9.4. При сборе персональных данных Общество обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9.5. Общество осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
9.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений, в связи с оказанием услуг, исполнения иных договорных обязательств является конфиденциальной информацией и охраняется законом.
10.2. Должностные лица Общества и иные лица, в случае получения доступа к обрабатываемым персональным данным, подписывают обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
10.3. Общество предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий, в том числе: приказом исполнительного органа Обществом утверждены Положение об обработке персональных данных Обществом, другие локальные акты, устанавливающее процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных, а также определяющие для каждой цели обработки персональных данных содержание обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований.
10.4. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
10.5. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации".
10.6. Обществом назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
10.7. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям Оператором организовано проведение периодических проверок условий обработки персональных данных.
10.8. Осуществляется ознакомление работников Общества и лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами Общества по вопросам обработки персональных данных.
10.9. Обществом созданы условия для хранения носителей персональных данных в принадлежащих ему помещениях с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним.
10.10. Общество несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.11. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Общество осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
10.12. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
· иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
· иное не предусмотрено другим соглашением между Обществом и субъектом персональных данных.
11. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Уничтожение персональных данных – это действия, направленные на исключение возможности дальнейшего использования и восстановления персональных данных, как в электронном, так и в бумажном виде. Персональные данные субъектов при уничтожении удаляются из информационных систем Общества, а также уничтожаются материальные носители, содержащие эти данные, таким образом, чтобы их невозможно было восстановить.
11.2. Уничтожение персональных данных субъектов происходит при следующих обстоятельствах:
· достижение целей обработки
· отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку
· выявление неправомерной обработки
11.3. Способы уничтожения персональных данных:
· Шредерирование
· Удаление с носителей в электронном виде (очистка жесткого диска, флеш-накопителейи.т.д.), стирание с использованием специальных программ, физическое уничтожение электронных носителей.
11.4.Порядок уничтожения персональных данных:
· Создание внутренней Комиссии по уничтожению персональных данных.
· Составление Акта об уничтожении.
·Непосредственно уничтожение данных
· Документирование процесса уничтожения и подтверждение его факта. (Акт об уничтожении, выгрузка из журнала регистрации событий)
· В некоторых случаях, уведомление субъекта персональных данных об уничтожении данных.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства РФ.
12.2. Настоящая Политика действует в течение неопределенного срока, а в части согласия Пользователя на обработку персональных данных — до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления в порядке, предусмотренном Политикой, а также до момента окончания срока обработки, установленного Политикой.
12.3. Общество на правах Оператора имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
12.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
12.5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в Общество с помощью электронной почты info@hotline.city
7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение у Общества информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Общество не докажет, что такое согласие было получено.
7.3. Общество обязано немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных.
7.4. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
7.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.6. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе, содержащей:
· подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
· правовые основания и цели обработки персональных данных;
· цели и применяемые Обществом способы обработки персональных данных;
· наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением сотрудников/работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
· обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
· сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
· порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
· информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
· наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
·иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.
7.7. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.8 Если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества в вышестоящий орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.9 Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.10. Субъект персональных данных имеет право отозвать у Общества свое согласие на обработку персональных данных.
7.11. Иные права, определенные главой 3 Федерального закона «О персональных данных» и нормами действующего законодательства.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА КАК ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Общество как Оператор персональных данных имеет право осуществлять сбор, анализ, хранение, уточнение, дополнение, обновление, распространение, использование, систематизацию и накопление, обезличивание, извлечение, блокировку, уничтожение, удаление и прочие действия, предусмотренные ФЗ-152 «О персональных данных», строго в рамках действующего законодательства.
8.2. Общество имеет право отстаивать свои интересы в судебном порядке
8.3. Общество имеет право предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.)
8.4. Общество имеет право отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
8.5. Общество имеет право использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях, предусмотренных законодательством.
8.6. В случае выявления незаконных операций с персональными данными Общество обязано заблокировать данные, с которыми совершались неправомерные действия, обеспечить прекращение операций, нарушающих права граждан.
8.7. При достижении целей, которые были установлены при сборе персональных данных, Общество обязано прекратить обработку персональных данных.
8.8. Общество обязано проводить внутренние проверки на предмет соблюдения нормативов ФЗ-152 в Обществе,
8.9. Общество обязано назначать ответственных за организацию и контроль за обработкой персональных данных должностных лиц, а также информировать сотрудников, работающих с персональными данными, о правилах сбора, хранения, копирования, изменения, блокировки обрабатываемых персональных данных и необходимости соблюдения мер безопасности.
9. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Общество осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
•неавтоматизированная обработка персональных данных;
•автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
•смешанная обработка персональных данных.
9.4. При сборе персональных данных Общество обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9.5. Общество осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
9.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений, в связи с оказанием услуг, исполнения иных договорных обязательств является конфиденциальной информацией и охраняется законом.
10.2. Должностные лица Общества и иные лица, в случае получения доступа к обрабатываемым персональным данным, подписывают обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, а также предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
10.3. Общество предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий, в том числе: приказом исполнительного органа Обществом утверждены Положение об обработке персональных данных Обществом, другие локальные акты, устанавливающее процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных, а также определяющие для каждой цели обработки персональных данных содержание обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований.
10.4. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
10.5. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации".
10.6. Обществом назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
10.7. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям Оператором организовано проведение периодических проверок условий обработки персональных данных.
10.8. Осуществляется ознакомление работников Общества и лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами Общества по вопросам обработки персональных данных.
10.9. Обществом созданы условия для хранения носителей персональных данных в принадлежащих ему помещениях с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним.
10.10. Общество несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.11. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Общество осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
10.12. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
· иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
· иное не предусмотрено другим соглашением между Обществом и субъектом персональных данных.
11. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Уничтожение персональных данных – это действия, направленные на исключение возможности дальнейшего использования и восстановления персональных данных, как в электронном, так и в бумажном виде. Персональные данные субъектов при уничтожении удаляются из информационных систем Общества, а также уничтожаются материальные носители, содержащие эти данные, таким образом, чтобы их невозможно было восстановить.
11.2. Уничтожение персональных данных субъектов происходит при следующих обстоятельствах:
· достижение целей обработки
· отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку
· выявление неправомерной обработки
11.3. Способы уничтожения персональных данных:
· Шредерирование
· Удаление с носителей в электронном виде (очистка жесткого диска, флеш-накопителейи.т.д.), стирание с использованием специальных программ, физическое уничтожение электронных носителей.
11.4.Порядок уничтожения персональных данных:
· Создание внутренней Комиссии по уничтожению персональных данных.
· Составление Акта об уничтожении.
·Непосредственно уничтожение данных
· Документирование процесса уничтожения и подтверждение его факта. (Акт об уничтожении, выгрузка из журнала регистрации событий)
· В некоторых случаях, уведомление субъекта персональных данных об уничтожении данных.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства РФ.
12.2. Настоящая Политика действует в течение неопределенного срока, а в части согласия Пользователя на обработку персональных данных — до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления в порядке, предусмотренном Политикой, а также до момента окончания срока обработки, установленного Политикой.
12.3. Общество на правах Оператора имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
12.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
12.5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в Общество с помощью электронной почты info@hotline.city
5.1 Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, в Обществе не осуществляется.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект
Цель обработки
Кандидаты на трудоустройство, сотрудники, бывшие сотрудники, исполнители, заключившие с Обществом договор ГПХ
обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных и распорядительных актов Общества;
осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Общество, в том числе по предоставлению персональных данных в Налоговые органы российской Федерации, в Пенсионный фонд Российской Федерации, в Фонд социального страхования Российской Федерации, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы;
обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ, в том числе, регулирование трудовых отношений с работниками Общества (трудоустройство, обучение и продвижение по службе, обеспечение личной безопасности и иное);
привлечение и организация отбора кандидатов для работы в Обществе;
ведение кадрового и бухгалтерского учета Общества
обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов в Обществе;
в иных законных целях
осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Общество, в том числе по предоставлению персональных данных в Налоговые органы российской Федерации, в Пенсионный фонд Российской Федерации, в Фонд социального страхования Российской Федерации, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы;
обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ, в том числе, регулирование трудовых отношений с работниками Общества (трудоустройство, обучение и продвижение по службе, обеспечение личной безопасности и иное);
привлечение и организация отбора кандидатов для работы в Обществе;
ведение кадрового и бухгалтерского учета Общества
обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов в Обществе;
в иных законных целях
Клиенты Общества/Контрагенты Общества
осуществления прав и законных интересов Общества в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными и распорядительными актами Общества, или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей;
заключения, исполнения и прекращения договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и уставом Общества
предоставление услуг и сервисов, предусмотренных договорами между Клиентом и Обществом
оказание сервисной, технической, клиентской поддержки
обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ
заключения, исполнения и прекращения договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и уставом Общества
предоставление услуг и сервисов, предусмотренных договорами между Клиентом и Обществом
оказание сервисной, технической, клиентской поддержки
обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ
Посетители сайта Общества
обеспечение связи с посетителями, оказание справочно-информационных услуг по услугам и сервисам Общества, анализ данных для улучшения сайта, ответы на вопросы, обработка запросов и заявок, обеспечение соблюдения законов о персональных данных, защита прав пользователей, анализ посещаемости, поведения пользователей и т.д.
Иные физические лица
исполнение требований применимого законодательства, заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем